1 – Prix
1.1- Les tarifs communiqués par le château du Colombier sont indiqués en euros toutes taxes comprises pour une durée de 60 minutes de jeu.
1.2- Toute autre prestation non comprise dans la réservation initiale donnera lieu à une facturation supplémentaire.
1.3- Le château du Colombier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, la prestation étant toutefois facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
2 – Réservation
2.1- Disponibilité
Toutes les réservations sont effectuées en temps réel en fonction des disponibilités. La vente ne sera ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation mentionnant le numéro de réservation. Le compte bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des prestations.
2.2- Confidentialité
En réservant un créneau horaire l’acheteur reconnaît implicitement que tous les jeux, les composants et puzzles du château du Colombier sont strictement confidentiels. Toute divulgation totale ou partielle ou publication à un tiers violerait les intérêts commerciaux du château du Colombier.
2.3- Retard de session
Le château du Colombier se réserve le droit d’annuler une session réservée si le retard des joueurs est supérieur à dix minutes. Dans ce cas, la session ne pourra pas être remboursée.
2.4- Annulation de réservation
Aucune réservation non honorée, ni aucun désistement de participants ne sera remboursable. La prestation ne peut pas être échangée.
3 – Données personnelles
3.1- Données personnelles
En commandant par l’intermédiaire du site internet du château du Colombier, vous consentez à l’utilisation par le château du Colombier des données personnelles vous concernant qui sont nécessaires pour assurer le bon traitement des commandes. Le château du Colombier s’engage à n’utiliser ces données qu’à des fins d’information et d’offres commerciales relatives aux Escape Game, et à ne pas les divulguer à des tiers sauf quand nous recevons la requête d’une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions légales en vigueur.
L’ensemble de ces informations est traité avec la plus grande rigueur et la plus grande discrétion.
4 – Règlement interne de l’escape game
4.1- L’escape game du château du Colombier peuvent être joué à partir de l’âge de 8 ans. Cependant les joueurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés par au moins un adulte.
4.2- Le château du Colombier se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge de la personne.
4.3- Les animaux ne sont pas acceptés dans le château.
4.4- Il est strictement interdit de photographier, filmer ou enregistrer, tout ou partie de la salle et du jeu. Toute infraction à cette interdiction sera sanctionnée par la confiscation de l’appareil jusqu’à la fin du jeu ou l’expulsion de la salle de jeu et passible de poursuites devant les tribunaux.
4.5- Il est également interdit de reproduire les textes, logos, images ou tous autres éléments contenus sur le site internet du château du Colombier, ou sur les emails envoyés par le château du Colombier.
4.6- Le château du Colombier décline toute responsabilité pour tous dommages concernant tous objets apportés par les clients qui n’auraient pas fait l’objet d’un dépôt à la réception réservé à cet effet.
4.7- Le château du Colombier est un espace non-fumeur.
4.8- Pour toutes casses survenant durant la session d’Escape Game : le Château du Colombier et son équipe sont dans le droit de demander un remboursement aux joueurs le jour-même de la partie.
4.9- Le château du Colombier ne sera pas responsables des blessures ou des bleus causés par vos mouvements de panique.
4.10- Tout mouvement violent envers le personnel pourra entraîner la suspension immédiate de la séance.
4.11- Tout retard de plus de 10 minutes entraînera l’annulation de votre séance.
4.12- Toutes personnes en état d’ébriété se verra refuser l’accès.
4.13- Les joueurs s’engagent à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel
4.14- Toute annulation de session due au non-respect d’une de ses règles ne se verra pas remboursée.
5 – Photos et caméras
5.1- Des photos de chaque équipe de joueurs pourront être prises avant ou à la fin du jeu. Ces photos pourront être utilisées par le château du Colombier afin d’alimenter son site internet ou ses réseaux sociaux. Le château du Colombier ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les joueurs.
5.2- Les joueurs autorisent expressément le château du Colombier, à utiliser leurs images à des fins commerciales, de promotions publicitaires et d’informations de la clientèle. Il est consenti au château du Colombier l’autorisation de diffuser leurs images au sein de tous documents pouvant servir à l’information de la clientèle, ou à la promotion publicitaire et commerciale de cette entreprise. Ces prises de vues seront utilisées dans l’intérêt du château du Colombier et la cession à des tiers n’est pas autorisée. Cette autorisation de diffusion de l’image est délivrée sans limite de durée d’utilisation.
5.3- L’escape game comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute permettant au personnel du château du Colombier de suivre la session de jeu et d’aiguiller les joueurs si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au jeu et n’enregistre en rien les sessions de jeu des joueurs.
6 – Droit applicable / Tribunaux compétents
6.1- Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.